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Este documento define como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e eliminamos os dados de nossos USUÁRIOS, seguindo a legislação brasileira, incluindo LGPD e Marco Civil da Internet.
Ao utilizar nossos sites, aplicativos, lojas virtuais e serviços, o USUÁRIO concorda com todos os termos desta Política de Privacidade.
Coletamos informações quando você interage com nossas plataformas, como:
Criação de conta;
Compras de produtos ou participação em promoções;
Navegação, cliques e interações;
Contato com nossa equipe, presencial ou online.
Podemos coletar informações como:
Nome completo e CPF;
E-mail, telefone e endereço de entrega/faturamento;
Data de nascimento;
Preferências de compra e histórico de produtos adquiridos;
Medidas corporais (quando necessário para produtos);
Fotos ou imagens enviadas pelo USUÁRIO;
Dados de pagamento (cartão de crédito, forma de pagamento);
Informações do dispositivo e navegador (IP, sistema operacional, páginas acessadas, links clicados).
O USUÁRIO deve fornecer informações corretas e atualizadas. Não nos responsabilizamos por dados incorretos ou desatualizados fornecidos por você.
Todos os dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas. Embora façamos o máximo para proteger suas informações, nenhum sistema é totalmente infalível.
Os dados podem ser armazenados:
Em nossos servidores ou de terceiros;
No Brasil ou no exterior;
Em tecnologias de cloud computing, visando sempre a proteção e melhoria dos serviços.
Você pode, a qualquer momento:
Visualizar, corrigir ou atualizar seus dados;
Solicitar a exclusão dos dados, respeitando prazos legais e fiscais (como notas fiscais vinculadas ao CPF).
Alguns dados podem ser mantidos por até 5 anos para:
Cumprimento de obrigações legais;
Preservação de direitos da Luz do Mundo Movement.
📧 Todos os e-mails enviados são legítimos, não pedem senhas nem arquivos suspeitos;
✉️ Enviamos e-mails promocionais apenas para quem autorizou;
❌ Você pode cancelar a qualquer momento através do link de descadastramento.
Esta Política pode ser alterada a qualquer momento para:
Adequação legal;
Melhorias nos serviços.
Alterações significativas serão notificadas ao USUÁRIO pelos canais disponíveis.
Para dúvidas ou solicitações:
E-mail: [email protected]
Chat oficial nas plataformas
⏰ Atendimento: Segunda a sábado, das 08h às 20h (exceto feriados).
Terceiros que processarem dados em nosso nome devem respeitar esta Política e nossas normas de segurança.
Se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem válidas e em vigor.
Esta Política é regida pela legislação brasileira, em português. Para eventuais disputas, o foro será o domicílio do USUÁRIO, salvo disposição legal em contrário.
